Как да използвате и след продажбата услуга на Hysen Thermostat

 

1. Оставете информацията за контакт, като оставите съобщение на официалния уебсайт, а нашето обслужване на клиенти ще се свърже с вас
2. Ако имате акаунт в Alibaba, можете да потърсите "Hysen Thermostat" на Alibaba и да закупите нашите продукти директно чрез нашата платформа Alibaba
3. Можете да се свържете с нашето обслужване на клиенти по имейл, за да организирате покупката за вас . имейл адрес: HYSEN@CN-HYSEN.COM
4. Ако вече сте наш клиент, можете да се свържете с продавача, който се свърза с вас и тя ще ви помогне

 

 

• Моля, внимателно прочетете инструкциите в ръководството, попълнете окабеляването на продукта и използвайте продукта правилно според ръководството

 

Къде мога да взема ръководството за продукта?

• Когато получите продукта, моля, поддържайте ръководството за продукта добре, така че да можете лесно да завършите съответните операции, когато използвате продукта
• Ако загубите ръководството, можете да се свържете с продавача, който ви е продал продукта, за да го поискате
• Можете също да оставите информацията за контакт и модела на продукта на нашия официален уебсайт . Нашето обслужване на клиенти ще се свърже с вас и ще ви изпрати Ръководството за продукта
• Струва си да се отбележи, че не можем да ви изпратим ръководството за продукта тук . Следователно, оставянето на информацията за контакт е много важен канал за следпродажба след продажбата

 

Как да отключите заключването на детето на продукта?

Задръжте "Намалете ключа" за 3 до 5 секунди, докато иконата за заключване изчезне . Ако този метод изобщо не работи, моля, свържете се с вашия продавач или обслужване на клиенти . Ще ви изпратим правилното ръководство и инструкции въз основа на вашия модел

 

 

Как да се свържа с wifi

Има различни операции за свързване на WiFi за различни модели
По -долу са стъпките за връзка за HY516 и HY09RF
Ако бързате и не можете да се свържете с клиента, можете да опитате да следвате стъпките по -долу

• Второто решение

 

Какво трябва да направя, ако не мога да се свържа с wifi? / Какво трябва да направя, ако моят wifi често е изключен

 

Моля, проверете дали има някакъв проблем с вашето WiFi устройство
Моля, изтрийте устройството Thermostat в приложението, изчистете данните и свържете отново термостата
Ако проблемът все още остане нерешен, можете да се свържете с нашия персонал за обслужване на клиенти ., ние ще проверим причината за вас на заден план и ще ви помогнем

 

1. Потърсете помощ за обслужване на клиенти на мястото, където сте закупили продукта
2. Оставете информацията и въпросите си за контакт на официалния уебсайт на Hysen, а нашите служители за обслужване на клиенти ще ви помогнат

3. От страната на официалния уебсайт на Hysen има информация за контакт на обслужването на клиентите . Можете да се свържете директно с обслужването на клиентите директно